Avaliação e Tratamento de ATM
Política de Cancelamento
Política de Agendamento, Reagendamento e Cancelamento Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade, respeitando o horário de todos os clientes. Para isso, adotamos as seguintes regras de agendamento: Reagendamento e Cancelamento Cancelamentos ou pedidos de reagendamento devem ser informados com, no mínimo, 2 horas de antecedência ao horário agendado. Solicitações realizadas com menos de 2 horas de antecedência estarão sujeitas à cobrança do valor integral da consulta/atendimento. Não Comparecimento: Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, será cobrado o valor total da consulta/atendimento agendado. Atrasos: Pedimos que os clientes cheguem no horário marcado. Atrasos superiores a 15 minutos poderão ser considerados como não comparecimento, ficando sujeitos à cobrança integral do atendimento. Motivo da Política: Cada horário é reservado exclusivamente para o cliente. Quando ocorre um cancelamento de última hora ou a ausência sem aviso, não há tempo suficiente para disponibilizar a vaga para outra pessoa, gerando prejuízos operacionais e impactando o atendimento de outros clientes. Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos para mantermos uma agenda organizada e um atendimento eficiente.
Informações de contato
Avenida São João, 2375. Sala 1609. Jardim das Colinas, São José dos Campos/SP
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